El desafío
Los profesionales de la medicina a menudo tienen que hacer una evaluación rápida y segura de la capacidad de un paciente para volar, basándose en una serie de condiciones y consideraciones complicadas.
El transporte de pacientes por vía aérea implica ciertos riesgos. Los profesionales médicos de todo el mundo se enfrentan a la responsabilidad de aprobar el transporte de pacientes por vía aérea y determinar si un paciente requiere asistencia médica a bordo o si es apto para volar. Como la medicina aeronáutica es una disciplina médica relativamente nueva con directrices emergentes, los profesionales médicos se enfrentan al reto de acceder a información, asesoramiento y documentación actualizados.
PRINCIPALES PUNTOS DÉBILES
- Sistemas pobres y complicados
- Introducción manual de datos
- Criterios de evaluación complicados
- Grandes cargas de trabajo y médicos con poco tiempo
La solución
IONYX diseñó y construyó un sistema sencillo pero intuitivo para reducir drásticamente el tiempo y la carga cognitiva de los médicos a la hora de determinar si sus pacientes son aptos para volar. Recurrimos a las aportaciones de los profesionales de la medicina en el ámbito del transporte aeromédico y de las partes interesadas del Grupo de Asistencia Internacional para asegurarnos de que el sistema de respuesta fuera la mejor práctica. IONYX se comprometió con lo siguiente:
- Diseño de logotipo y kit de marca
- Diseño de la experiencia del usuario
- Desarrollo de back y front-end
Diseñado para el contexto
El diseño de nuestros formularios se orientó a los usuarios de tabletas y móviles, teniendo en cuenta la velocidad de uso. Las entradas están ampliamente espaciadas y la lógica de los formularios condicionales significa que solo mostramos al usuario el contenido relevante para su paciente en el viaje de determinación.
Los resultados
Estamos haciendo un seguimiento del rendimiento y de las aportaciones de los profesionales médicos para ayudar a perfeccionar la experiencia del usuario. Este es el estado actual: fit2fly.international-assistance-group.com/
600K+
casos médicos anuales
110+
condiciones médicas
3
proceso de determinación de pasos